Definição
É o processo de coleta, análise e validação de dados cuja matéria prima é a informação e o produto final o conhecimento no qual fica dividido da seguinte forma:
- ERP - Coleta das informações;
- Data Base - Armazenamento das informações;
- Análise e Acesso - Análise das informações;
- Relatório - Conhecimento gerado através das informações.
Por que Business Intelligence?
Através da metodologia do business intelligence você terá acesso a informação mais rápido e com qualidade afirmando assim que teremos por exemplo: informações mais confiáveis, antecipa as mudanças do mercado, a necessidade entrar em novos mercados e etc..
Hierarquia
Sua pirâmide está dividida em três partes sendo:
- Topo - OLAP, Data Mining (acesso aos dados);
- Corpo - Datawarehouse, Data Mart (repositório da empresa/setor);
- Base - ERP, CRM, SCM (surgem as informações).
Exemplos
Sistema de apoio a decisão tem como objetivo servir de apoio nas tomadas de decisões através de relatórios, análises, gráficos e etc.. Sua hierarquia é composta por:
- Topo - Ação
- Corpo Topo - Inteligência e os Negócios
- Corpo Base - Data
- Base - Transações
Podemos citar como exemplos de business intelligence as planilhas eletrônicas (gera a partir de valores alimentados nas tabelas gráficos para um suporte), o data mining (processo de extração de conhecimentos de uma base de dados através de técnicas), data mart (armazena informações especificas geralmente de um setor) e etc..